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Utility di verifica della garanzia
Risoluzione dei problemi relativi alla riduzione delle prestazioni dell'unità disco rigido ATA. [180931]


Panoramica: 

Le prestazioni ridotte o non soddisfacenti dell'unità disco rigido sono normalmente causate dalla configurazione del sistema e sono molto di rado correlate direttamente all'unità. In molti casi, l'impressione che l'unità offra prestazioni insoddisfacenti è attribuibile ai risultati di un test di benchmark. I risultati benchmark sono strettamente legati al sistema e possono variare da un sistema all'altro. Per questo motivo, Seagate non può fornire un'unica specifica della velocità di trasferimento dati continuo per le unità. Per garantire che il sistema sia configurato per prestazioni ottimali, si consiglia di attenersi a tutte le indicazioni seguenti:

  • Eseguire l'utilità di diagnostica SeaTools.
  • Verificare che la modalità DMA sia attivata.
  • Verificare le impostazioni del BIOS.
  • Verificare che le unità non siano in modalità di compatibilità MS-DOS.
  • Utilizzare un cavo Ultra ATA.
  • Deframmentare l'unità.
  • Rimuovere le altre periferiche dal cavo.
  • Aggiornare il driver del controller IDE/ATA.
  • Acquistate una scheda unità di controllo Ultra ATA PCI


Procedure: 

  • Eseguire l'utilità di diagnostica SeaTools.

    L'utilità Seatools è progettata per eseguire verifiche diagnostiche di lettura/scrittura sulle unità disco rigido Seagate e Maxtor, allo scopo di determinare l'integrità del disco rigido. L'uso di questa utilità è consigliato per la risoluzione di tutti i potenziali problemi delle unità disco rigido.

  • Attivare la modalità DMA.

    Windows dovrebbe rilevare automaticamente le periferiche DMA e impostare la velocità predefinita dell'hardware. In alcuni casi tuttavia, il supporto DMA non viene attivato. Per verificare che la modalità DMA sia attivata, procedere come segue:

    Sistema operativo Windows 98/Me

    1. Fate clic sul Start e selezionare "Pannello di controllo". Fare doppio clic sull'icona "Sistema"  e quindi selezionare la scheda "Gestione periferiche".
    2. Fare doppio clic su “Unità disco”.
    3. Fare doppio clic sull'unità disco rigido. L'unità può essere elencata con la denominazione "GENERIC IDE DISK TYPE" (disco IDE generico). Questo non costituisce un problema.
    4. Fare clic sulla scheda “Impostazioni”. Verificare che la casella di controllo “DMA” sia selezionata.

    Sistema operativo Windows 2000/XP/Vista

    1. Fate clic sul "Start", fare clic con il pulsante destro "Risorse del Computer" utilizzando Windows 2000/XP o "Computer" utilizzando Vista e "Gestione Computer". Sul lato a sinistra della finestra di Gestione Computer, fare clic su  "Gestione periferiche".
    2. Fare doppio clic su “Controller IDE ATA/ATAPI”.
    3. Fare doppio clic su “Canale primario IDE
    4. Fare clic sulla scheda “Impostazioni avanzate”. Verificare che l'unità principale, ossia la Periferica 0, sia impostata su “Rilevazione automatica" e che in “Modalità di trasferimento” sia selezionata l'opzione “DMA se disponibile”.
  • Verificare le impostazioni del BIOS.

    Verificare che l'unità venga rilevata correttamente nel BIOS. Se l'unità è di tipo ATA/UDMA 33 o versione superiore, la modalità PIO deve essere disattivata. Se l'impostazione è disponibile, la modalità UDMA dovrebbe essere attivata.

  • Verificare che le unità non siano in modalità di compatibilità MS-DOS.

    Se accanto a “Unità disco” oppure a “Controller IDE ATA/ATAPI” in Gestione periferiche compare un punto esclamativo, è probabile che l'unità stia funzionando in modalità di compatibilità MS-DOS. Fare riferimento all'articolo 130179 del Supporto Tecnico Microsoft.

  • Utilizzare un cavo Ultra ATA.

    Verificare che il cavo in uso sia di tipo Ultra ATA. Le velocità di trasferimento superiori supportate da Ultra ATA/66 e versioni superiori richiedono l'utilizzo di un cavo a 80 conduttori. Il cavo è necessario per il funzionamento corretto delle modalità UDMA 4 e superiori. La maggior parte dei cavi Ultra ATA ha un aspetto simile a quello del cavo riportato nell'immagine seguente:
Image
  • Deframmentare l'unità.

    Man mano che applicazioni e file vengono salvati ed eliminati dal disco, l'unità gradualmente si frammenta. Invece di trovarsi in posizioni logiche ottimali, i file risultano sparsi (frammentati) all'interno dell'unità . La deframmentazione del disco consente di ottimizzare le prestazioni. A tale scopo è possibile utilizzare il programma “Deframmentazione disco” di Windows. Per ulteriori informazioni su come deframmentare la vostra unità rigida in Windows 2000, Windows XP o Windows Vista, fare riferimento alla Rispota con ID: 184571 (in Inglese).

  • Rimuovere le altre periferiche dal cavo.

    In alcuni casi la velocità di trasferimento viene impostata sulle caratteristiche della periferica più lenta collegata al cavo ATA. Se ad esempio allo stesso cavo sono collegate un'unità CD-ROM (ATA 33) e un'unità disco rigido (ATA 100), la velocità di trasferimento continuo può essere solo di 33 MB/s, per la presenza dell'unità CD-ROM. Se allo stesso cavo ATA sono collegate sia l'unità disco rigido che un'unità DVD /CD-ROM o DVD -ROM, scollegare quest'ultima in modo che l'unica periferica collegata al cavo sia il disco rigido.

  • Aggiornare il driver del controller IDE/ATA.

    Rivolgersi al produttore del controller IDE/ATA per ottenere i driver più recenti, se disponibili. Se il controller è integrato nella scheda madre, rivolgersi al produttore della scheda madre. Spesso gli aggiornamenti dei driver sono disponibili per il download nel sito Web del produttore. 
  • Acquistate una scheda unità di controllo Ultra ATA PCI

    Se la vostra unità di controllo ATA è più lenta di quello dell'unità, allora l'unità utilizzerà alla velocità di trasferimento della vostra unità di controllo. Potete bypassare questo problema acquistando una scheda di unità di controllo Ultra ATA PCI che ha la stessa alla velocità di trasferimento o un UDMA mode. Vi preghiamo di consultare il nostro elenco di PCI vendors che si sa che producono schede di unità di controllo ATA e SATA.
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